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Voici des explications sur les cyb-boutiques qui correspondent aux questions fréquemment posées. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nom de domaineVous le choisissez librement, (en .com .fr .net .info. .biz. .org, sachant que le .com est idéal pour une boutique en ligne).Attention aux noms de marque déposés, il vous appartient de faire toutes les recherches utiles. Vous nous indiquez par mail le nom choisi et nous le réservons pour vous, gratuitement. Vous en êtes propriétaire, nous en sommes les administrateurs techniques (ce qui nous permet de le paramétrer pour votre cyb-boutique). A la date d'anniversaire, vous serez automatiquement invités par mail à renouveler ce nom de domaine, ce qui vous coutera seulement 6. L'hébergementVotre cyb-boutique est hébergée sur les serveurs que nous gérons auprès d'un prestataire en hébergement français. Les fichiers concernés sont vos graphismes, photos et surtout la base de données qui contient vos pages, produits, clients, commandes...Une boutique doit avoir de nombreux visiteurs, et ce n'est qu'en cas d'usage excessif des ressources du serveur de votre cyb-boutique, qu'un surcoût pourra être envisagé. Qu'est qu'un contrat VAD ?Un contrat VAD (vente à distance) est à demander auprès d'une banque : il s'agit d'une option de votre professionnel. Il permet d'encaisser des paiements par carte bancaire via un Terminal de Paiement Electronique ou via le serveur sécurisé de la banque.Il implique, si acceptation, : - des frais d'ouverture, de l'ordre de 200 à 300 e selon les banques, - un abonnement mensuel, de l'ordre de 15 à 20 par mois, - une commission sur chaque transaction, 2% en moyenne (plus votre CA en ligne est important, plus vous pouvez négocier ce taux à la baisse) - un fixe en suuplément, d'en moyenne 0.17 par transaction (soit 25 pour 150 commandes mensuelles).
C'est pourquoi nous proposons une formule avec contrat VAD, la formule Business, mais aussi une formule sans contrat VAD tout en bénéficiant du paiement CB en ligne par une banque française (voir Nos solutions). Paypal est aussi un paiement sécurisé par carte bancaire, mais par d'une grande banque : du fait il peine encore à trouver sa place parmi les internautes français (alors que les Américains le choisissent plus volontiers). Paypal a un coût plus élevé par rapport aux frais d'une banque traditionnelle mais il a l'avantage d'être sans contrat VAD, accessible à tous. Par conséquence, proposer un paiement Paypal sur sa boutique en ligne sans l'associer à un mode de paiement CB plus traditionnel donne une image "amateur" à la boutique. Nous proposons Paypal gracieusement dans la formule Business qui inclue un paiement CB sécurisé par une banque. A quoi sert un logiciel de gestion de stock ?Un tel logiciel doit vous permettre de :
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